Bien que "passive", la veille est une pratique primordiale de la réputation numérique. Elle consiste à surveiller ce qui se dit de vous, votre marque ou entreprise, par mot-clés définis au préalable.
Bien souvent on utilise dans ce but des services envoyant des courriels résumant les occurrences récentes des mots-clefs. La fréquence de notification la plus importante est l’heure, à l’exception des fils RSS.
Nous définissions ensemble toutes les expressions que vous souhaitez surveiller, et créons des alertes dans les services de votre choix.
Habituellement, j’utilise les trois suivants :
- alertes Google,
- alertes Yahoo,
- TweetBeep (pour Twitter).
